Ventajas competitivas utilizando indicadores proactivos para la contención del error humano en mantenimiento aeronáutico

Abstract

Siendo el mantenimiento aeronáutico una actividad completamente procedimental, las acciones humanas y su interacción con los equipos están completamente reguladas bajo normas y procedimientos que las empresas incorporan como mandatorios dentro de sus procesos internos. Sin embargo, el operador humano que es altamente flexible y adaptable, también es muy vulnerable a influencias que pueden alterar el correcto desempeño de sus actividades aunque las mismas sean rutinarias o el operador se encuentre completamente entrenado y capacitado para desarrollarlas.