Show simple item record

dc.rights.licensehttps://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/ar/es_AR
dc.contributor.advisorde Caso, Guidoes_Ar
dc.contributor.authorDarmograj, Andréses_AR
dc.date.accessioned2023-01-06T19:50:31Z
dc.date.available2023-01-06T19:50:31Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/11569
dc.description.abstractEste trabajo trata sobre la implementación y automatización de un modelo de Machine Learning con capacidad de predecir operaciones de cambio de plan ascendente para el segmento B2B de una empresa de Telecomunicaciones. Es relevante, ya que es el primer modelo de inteligencia artificial que se utilizará dentro de dicho segmento en la compañía. El mismo se entrenó con información anonimizada de cada cliente, que incluye patrones de consumo y pago, uso del móvil, entre otros. Esta fue volcada en una tabla que tiene mensualmente, para cada cliente, más de 350 variables que lo caracterizan. Para elaborarlo, se utilizaron diversas técnicas y algoritmos aprendidos durante la maestría. Entre las más destacadas se encuentran las técnicas de limpieza y transformación de datos, regularización, uso de modelos ensamblados como ser Random Forest o Gradient-boosted tree con su respectiva evaluación de performance. Fue probado en febrero de 2020 en la campaña de cambio de plan, lográndose un incremento en la efectividad de +139% (equivalente a +4,09 pp.) respecto al método tradicional utilizado anteriormente. Esta tesis demuestra el gran impacto que puede generar la implementación de un algoritmo de Machine Learning en la operación de una gran corporación, y lo superior que resulta frente a técnicas básicas de análisis de datos.es_AR
dc.format.extent51 p,es_AR
dc.format.mediumapplication/pdfes_AR
dc.languagespaes_AR
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_AR
dc.subjectPredicción tecnológicaes_AR
dc.subjectIndustria de telecomunicacioneses_AR
dc.subjectGestion de ventases_AR
dc.titlePredicción de Upselling con Técnicas de Machine Learning para Empresas de Telecomunicacioneses_AR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_AR
thesis.degree.nameMaster in Management + Analyticses_Ar
thesis.degree.grantorUniversidad Torcuato Di Tellaes_Ar
thesis.degree.grantorEscuela de Negocioses_Ar
dc.subject.keywordUpsellinges_AR
dc.subject.keywordMachine Learninges_AR
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersiones_AR


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record