Transformación digital en bancos, un desafío cultural
Loading...
Date
Authors
relationships.isAdvisorOf
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Torcuato Di Tella
Abstract
El presente trabajo responde a la pregunta acerca de qué prácticas culturales se
deben implementar para que la transformación digital sea efectiva en una institución
financiera, cuáles son las principales barreras que dificultan este proceso y qué
abordajes deben tener en cuenta las organizaciones y sus colaboradores para
potenciar sus capacidades en un contexto dinámico y cambiante.
Description
Keywords
Digitalización, Digitization, Cultura organizacional, Innovación tecnológica, Technological innovation, Experiencia de usuario, Customer experience, Actividad bancaria y financiera, Banking and financial activity