Transformación digital en bancos, un desafío cultural
Fecha:
2021Resumen
El presente trabajo responde a la pregunta acerca de qué prácticas culturales se
deben implementar para que la transformación digital sea efectiva en una institución
financiera, cuáles son las principales barreras que dificultan este proceso y qué
abordajes deben tener en cuenta las organizaciones y sus colaboradores para
potenciar sus capacidades en un contexto dinámico y cambiante.