Gulf Oil Express: servicio de mecánica ligera

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Universidad Torcuato Di Tella

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Una de las principales demandas/oportunidades que se encuentran en los usuarios de automóviles fuera de garantía original, en el mercado argentino, es la falta de confianza, servicio y formas de pago que se ofrecen habitualmente con los mecánicos de barrio o lubricentros disponibles. El presente proyecto tiene como objetivo comprobar el éxito del modelo de negocio de un centro de servicio de mecánica ligera y en consecuencia la viabilidad de desarrollar una cadena franquiciando el modelo. En centro de servicios de mecánica ligera consiste en proveer una solución de alta calidad y servicio estandarizado, apoyado en una de las principales compañías de lubricantes a nivel mundial, Gulf Oil, que puedan satisfacer estas demandas detectadas en el mercado y brindar un servicio diferencial. El diferencial sobre las cadenas ya presentes en el mercado, será la no asociación ni relación a una terminal automotriz específica, brindando un servicio multimarca. A través del desarrollo del presente trabajo trataremos el mercado potencial, la competencia y el entorno macro político y económico que nos resultará en la potencialidad y viabilidad del proyecto.

Description

Por cuestiones de copyright, este documento solo puede consultarse en Biblioteca Di Tella previo coordinar una visita a repositorio@utdt.edu ///
Puede consultarse la tesis complementaria (cuya autoría corresponde a Silva, Gustavo Adolfo) en: https://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/14229

Keywords

Desarrollo de productos, Servicio Automotor, Mantenimiento y reparaciones, Talleres de reparación, Estudio de mercado, Product development, Automotive service, Maintenance and repairs, Repair shops, Market research

Citation

Citation

Lena, J. (2016). “Gulf Oil Express: “Servicio de Mecánica Ligera"”. [Tesis de maestría. Universidad Torcuato Di Tella]. Repositorio Digital Universidad Torcuato Di Tella. https://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/2460

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