Automatización y robotización en almacenes de la industria farmacéutica: satisfacción del cliente

Abstract

El objetivo de este trabajo es mostrar si la incorporación de diferentes herramientas de automatización y robotización, mejora la satisfacción del cliente. Para alcanzar esta meta se estudiaron diferentes herramientas de automatización y robotización existentes y se analizó el impacto que provoca en la capacidad del almacén y en la reducción de los errores humanos.