Diferenciación en el marketing digital tercerizado para pymes en Argentina

Abstract

El objetivo principal de este trabajo fue definir un conjunto de variables sobre las cuales las agencias de marketing digital enfocadas en pymes puedan basarse para generarle valor de forma sostenida en el tiempo a sus clientes. La metodología de la investigación para la realización de este trabajo se trató de una descriptiva no experimental de un único caso de estudio. Y la información necesaria para llevar a cabo el trabajo se recolectó a través de tres instrumentos: entrevistas a referentes de la industria de marketing digital, observación de la forma en la que se trabaja en una agencia y, por último, documentación interna y externa de dicha agencia.