Analizar la productividad en el equipo de desarrollo de sistemas de HSBC Argentina

Abstract

El objetivo del presente trabajo fue analizar los equipos de desarrollo de software de HSBC Argentina, especialmente en lo que respecta a la medición de su productividad. Asimismo se detallaron los principales roles dentro del área de desarrollo, las motivaciones y factores de éxito de los equipos de trabajo y la forma de remunerarlos. En relación a las posibles mediciones de la productividad, se incluye una descripción de las principales métricas existentes en la actualidad que tienen como objeto la medición de dichos desarrollos. Luego se presentarán datos reales de la institución a fin de comprobar cuál es el grado de penetración de dichas métricas y la aceptación de las mismas por parte de los empleados. La conclusión es que las herramientas de medición de productividad actuales utilizadas en HSBC Argentina no son suficientes por sí solas como una medida de la productividad sino que deben ser complementadas por otros indicadores que reflejen la performance de los equipos en todas las etapas del desarrollo de software.