Justicia Abierta en Costa Rica: historia, rol de la Contraloría de Servicios del Poder Judicial, y estrategias de evaluación

Abstract

El presente estudio analiza el papel de la Contraloría de Servicios en la construcción de la justicia abierta en Costa Rica, un aspecto poco explorado dentro de las políticas de gobierno abierto en el Poder Judicial. Como parte del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios, esta figura actúa como un puente entre la ciudadanía y la institucionalidad, canalizando las percepciones y necesidades de las personas usuarias hacia la mejora de la justicia. A través de este análisis, se busca comprender cómo la Contraloría de Servicios contribuye a la implementación y consolidación de la Política de Justicia Abierta (PJA) en el país, así como examinar el proceso de creación y desarrollo de esta política en el Poder Judicial.