Análisis y diagnóstico de las prácticas de gestión de medicamentos en la farmacia del Hospital de Morón. Propuesta de implementación de un sistema de trazabilidad

Abstract

Esta tesis describe y analiza las prácticas de gestión de medicamentos de la Farmacia del Hospital de Morón, y los principales problemas que suscita la carencia de un sistema de trazabilidad de medicamentos. La falta de trazabilidad en el expendio de medicamentos entraña un riesgo para la salud de la población, siendo por ello importante realizar el presente estudio, sobre todo tratándose de una farmacia de un hospital público. Se desarrolló una Investigación aplicada, con un diseño descriptivo, cualitativo, con una indagación a través de una experiencia de campo. La unidad de análisis es la farmacia del Hospital de Morón y los procedimientos aplicados para la gestión y administración de medicamentos. Se diseñó un cuestionario de buenas prácticas vinculadas a la trazabilidad de medicamentos, que se aplicó a empleados y el director de la farmacia, ejerciendo el investigador el rol de observador participante. Como principal hallazgo, no se registra en ninguna de los procesos considerados –Administración de la Demanda, Planificación de la Producción, Planificación de Materiales, Planificación de la Distribución, Administración del Almacenamiento, Servicio al Paciente, Administración de las Ordenes y Tiempo de Ciclos- alguna práctica que pueda asumirse como buena o muy buena, siendo la mayoría mala o muy mala, y sólo en algunos casos se adoptan prácticas regulares. Teniendo en cuenta los problemas detectados, se elabora una propuesta con las principales características que debería reunir un sistema de trazabilidad para optimizar la gestión de medicamentos en la Farmacia del Hospital.