El modelo de negocio de las estaciones de servicio frente al mercado de los autos eléctricos en Argentina

Abstract

La siguiente tesis presenta el cambio actual que está comenzando a ocurrir en mayor o menor medida dependiendo del país en el negocio de las estaciones de servicio ante el cambio tecnológico que atraviesa la industria automotriz al migrar los motores a combustión a motores eléctricos. El proceso de cambio llevará varios años, pero implica resolver diversas cuestiones en lo que hace a la cadena de valor que actualmente tienen las empresas petroleras que presencia en el negocio de venta de combustibles líquidos. El objetivo es comprender el modelo de negocios actual de las estaciones de servicio e investigar posibilidades de reconversión de dicho modelo para adaptarse al cambio tecnológico mediante un análisis cualitativo del mercado de los autos eléctricos, analizar las acciones que se han llevado a cabo en países que llevan más tiempo de desarrollo en esta evolución tecnológica y de infraestructura necesaria y describir, investigación de por medio, casos de empresas globales petroleras que actualmente están en plena revisión estratégico de sus modelos de negocio. Como principales conclusiones, se obtiene que el modelo de negocio de estaciones de servicio tiene dos grandes drivers importantes, el foco en el cliente, el cual hay que entender cómo cambian los patrones de consumo ante nuevas alternativas, competidores que entran en escena, y la necesidad de realizar una migración completa de la cadena de valor en una integración desde la generación eléctrica hasta la venta al consumidor final, replicando el modelo anterior de obtención de petróleo hasta la venta del producto refinado.