Ciudades Inteligentes y Desempleo Juvenil: La Tecnología Móvil como Herramienta de Conexión de Oferta y Demanda Laboral

Abstract

La Ciudad de Buenos Aires es frecuentemente identificada como una ciudad inteligente – al menos en el contexto regional –, particularmente en las dimensiones de gobernanza y proyección internacional. Pero es claro que queda mucho por hacer para seguir avanzando en distintos aspectos que hacen de una ciudad un centro urbano inteligente. Uno de los sectores en los cuales la ciudad ha avanzado en cuanto a implementación de enfoques de arriba hacia abajo (top-down) es la lucha contra el desempleo. El gobierno local cuenta con numerosos programas de capacitación y búsqueda de empleo para residentes de todas las edades. Sin embargo, estos programas se caracterizan por la falta de una plataforma amigable al usuario final que incorpore la tecnología móvil como principal medio de acceso. ¿Cómo podemos extender el concepto de ciudad inteligente a las políticas de empleo en la Ciudad? Y, más precisamente, ¿qué herramientas son más útiles para hacer los programas de capacitación y búsqueda ya existentes más eficientes y accesibles para quienes se encuentran en situación de desempleo, particularmente los jóvenes? Este trabajo se propone aplicar el concepto de ciudad inteligente a la problemática del desempleo juvenil en la Ciudad de Buenos Aires. Si bien el gobierno local cuenta con numerosas ofertas cuyo fin es luchar contra el desempleo joven e incrementar el capital humano, estas aún no han aprovechado al máximo las nuevas tecnologías, particularmente la tecnología móvil traducida en el aumento exponencial del uso de smartphones entre la población joven de todos los segmentos socioeconómicos. Basándome en el concepto de ciudad inteligente y en el foco en el usuario (o ciudadano) vía el uso de tecnología móvil, este trabajo ofrece una propuesta de política pública que apunta a mejorar la eficacia de los programas pro-empleo ya existentes en la Ciudad de Buenos Aires.