Del Marketing traidicional al Marketing digital: El Retail en Argentina
Fecha:
2019Resumen
El Marketing Digital en Argentina está en pleno crecimiento desde la aparición
de internet apalancado, principalmente, por su rápida penetración en la región y
por el tiempo que los consumidores pasan navegando. Esto generó un cambio
drástico en el statu quo de la comunicación publicitaria, fundamentalmente para
marcas de productos de consumo masivo y retailers. Lo que cambia en un primer
momento es el comportamiento de compra del consumidor, obligando a las
empresas a generar un cambio interno en su estrategia de marketing. Por
ejemplo, con la aparición de Google, se agregó un paso más en el proceso de
compra de un consumidor que se llama el Momento Cero de la Verdad ubicado
entre el primer estímulo y la compra. Es básicamente el momento de investigar
y asesorarse con información disponibilizada por internet antes de ir a hacer la
compra. (Lecinski, 2014)
En este sentido, el objetivo principal de este trabajo es definir los cambios en el
comportamiento del consumidor que desafiaron las estrategias de marketing del
retail en Argentina en el 2018, llevándolos a pasar del marketing tradicional al
marketing digital.