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Mostrando ítems 1-2 de 2
Modelo predictivo de detractores en casos de customer service
(Universidad Torcuato Di Tella, 2021)
La industria del e-commerce viene creciendo a un ritmo exponencial tras cambios en los
hábitos del consumo. En entornos cada vez más competitivos, aquellas empresas que
adquieren políticas enfocadas en el usuario logran ...
Modelos predictivos de vendedores fraudulentos en plataformas de venta Online
(2021)
Existe poca bibliografía que analice en profundidad la casuística de fraude en el
mercado online cuando el fraudulento es el usuario vendedor. Durante el año 2020 y
con una pandemia afectando al mundo entero, las formas ...