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dc.rights.licensehttps://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/ar/es_AR
dc.contributor.advisorScasso, Pablo
dc.contributor.authorSimon, Pabloes_AR
dc.coverage.spatialUruguayes_AR
dc.date.accessioned2018-11-10T17:12:35Z
dc.date.available2018-11-10T17:12:35Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.urihttps://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/11187
dc.description.abstractLa situación bajo análisis será entender la evolución que viene teniendo el comercio electrónico en el mundo y cómo se va dando la integración entre los diferentes canales de venta existentes. Un fenómeno que ha vivido y continuará atravesando grandes cambios, afectado por los avances tecnológicos. Hoy en día, los teléfonos inteligentes, las tablets, las computadoras y otros dispositivos se han convertido en actores fundamentales del comercio minorista. El problema radica en aquellas empresas que aún operan en canales aislados y no le dan al consumidor la posibilidad de tener una experiencia de compra integral. Es decir, poder comprar como si estuviesen en una tienda física, pero desde su teléfono o desde una página web; accediendo a los mismos productos y precios. También, poder iniciar una compra en una tienda física y luego terminarla desde la comodidad de una casa. Es a esta práctica que se le denomina “Omnicanalidad”.es_AR
dc.format.extent67 p.es_AR
dc.format.mediumapplication/pdfes_AR
dc.languagespaes_AR
dc.publisherUniversidad Torcuato Di Tellaes_AR
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_AR
dc.titleDesafíos del comercio electrónico y el camino hacia la omnicanalidades_AR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_AR
dcterms.description.tableOfContents1. INTRODUCCIÓN. 1.1. Objetivos. 1.2. Metodología. 1.3. Tipos de comercio electrónico -- 2. MARCO TEÓRICO. 2.1. La evolución de internet como canal comercial. 2.2. Internet en Uruguay. 2.3. Actualidad E-Commerce. 2.4. Compradores digitales. 2.5. E-Commerce en Uruguay. 2.6. Tendencias globales -- 3. MODALIDADES DE VENTA AL PORMENOR. 3.1. Tipos de canales de venta minorisa -- 4. OMNICANALIDAD. 4.1. Definición. 4.2. Prepararse para la omnicanalidad. 4.3. Patrones de compra. 4.4. Foco en el consumidor. 4.5. Ecosistema de la multicanalidad. 4.6. ¿Por qué convertirse en multicanal? 4.7. Desafíos de la omnicanalidad -- 5. SITUACIONES Y DESAFÍOS EN URUGUAY. 5.1. Caso Motocilo. 5.2. Caso Divino -- 6. CONCLUSIONES -- BIBLIOGRAFÍAes_AR
thesis.degree.nameMasters in Business Administrationes_AR
thesis.degree.level1es_AR
thesis.degree.grantorUniversidad Torcuato Di Tella. Escuela de Negocioses_AR
dc.subject.keywordE-Commercees_AR
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersiones_AR


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