Listar por autor "Cipolla, Guillermo Luis"
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Metodología para la implementación de una mesa de ayuda de soporte a usuarios de tecnología de la información
Cipolla, Guillermo Luis (Universidad Torcuato Di Tella, 2010)El presente trabajo se focaliza en demostrar la importancia de implementar una Mesa de Ayuda para brindar servicios de soporte de IT.