Descubriendo el cross selling: el caso Telefónica
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Metadata
Show full item recordAuthor/s:
Bussi, María Carolin
Advisor/s:
Armelini Wilde, Guillermo
Universidad Torcuato Di Tella
Thesis degree name:
MBA - EMBA
Date:
2015Abstract
El objetivo del presente trabajo ha sido identificar las palancas que permiten aumentar el valor de la cartera de clientes de la empresa a través de una gestión de Cross Selling exitosa.