Metodología para la implementación de una mesa de ayuda de soporte a usuarios de tecnología de la información

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Author/s:
Cipolla, Guillermo Luis
Advisor/s:
Tabuchini, Ezequiel
Universidad Torcuato Di Tella
Thesis degree name:
MBA - EMBA
Date:
2010
Abstract
El presente trabajo se focaliza en demostrar la importancia de implementar una Mesa de Ayuda para brindar servicios de soporte de IT.
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URI:
https://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/1739
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