Caso Fondal S.A.: Afrontar la crisis de crecimiento desde la planeación estratégica

Abstract

Las PYMEs, a lo largo de su vida, deben atravesar diversas fases de crecimiento caracterizadas por un desarrollo gradual y sin sobresaltos. Sin embargo, el pasaje de una fase a la siguiente se encuentra ligado a una crisis que demandan cambios significativos en su modelo de gestión para superarlas y avanzar hacia la siguiente. La primera crisis que enfrentan las PYMEs, en la que muchas se encuentran estancadas, ocurre cuando la dirección centralizada del fundador se vuelve insostenible. En este punto, se requiere la delegación de responsabilidades y la adopción de un enfoque más profesional en la gestión. Esta es precisamente la situación actual de Fondal S.A., una empresa que enfrenta grandes dificultades para escalar sus operaciones de manera ordenada y alineada con su visión de largo plazo. De esta manera, el principal interrogante que aborda este trabajo es: ¿Cómo deben las PYMEs abordar la gestión estratégica de manera tal que le permita escalar sus operaciones sin que esto conlleve desalineamientos y falta de control? El objetivo principal del mismo es describir los cambios que deben aplicar las PYMEs en materia de gestión estratégica para superar las dificultades producto de las nuevas complejidades inherentes al crecimiento y, de esta manera, poder alcanzar una fase nueva de su crecimiento.