Institucionalizando la Evidencia en la Gestión Pública Las oportunidades y desafíos de la consolidación de la Dirección General de Monitoreo y Evaluación de la Ciudad de Buenos Aires

Abstract

La política pública basada en evidencia ha surgido en las últimas décadas como un paradigma para mejorar la efectividad de las intervenciones gubernamentales. Se sustenta en el uso sistemático de datos y hallazgos de investigación en el proceso de toma de decisiones. Entre sus principales beneficios se encuentran: identificar las intervenciones más efectivas para abordar un problema público, optimizar la asignación de recursos públicos y rendir cuentas a la ciudadanía sobre los resultados e impactos logrados.

Sin embargo, transitar hacia un modelo integral de política pública basada en evidencia representa grandes desafíos. En primer lugar, consolidar sistemas de monitoreo y evaluación requiere invertir en capacidades analíticas y técnicas, así como generar cambios culturales en el sector público. Por otro lado, existen brechas importantes entre la generación de evidencia y su efectiva incorporación a los procesos de formulación de políticas. En ese sentido, el principal desafío es lograr que los tomadores de decisiones valoren, demanden y utilicen la evidencia para fundamentar y mejorar sus políticas públicas.

En este contexto, el estudio de la Dirección General de Monitoreo y Evaluación (DGMEV) del gobierno de la ciudad de Buenos Aires representa una gran oportunidad para entender cómo se crea y se sustenta un área que busca fortalecer el uso de datos y evidencia para la toma de decisiones y contribuir a la cultura de medición en un gobierno local. En particular las preguntas que guían este caso son: ¿Cuáles son los prerrequisitos para impulsar un área de monitoreo y evaluación transversal a las acciones del Gobierno que logre capturar la calidad de los servicios que se proveen a los ciudadanos? ¿Cómo se implementa un modelo para medir esa calidad a través del análisis de los datos de las áreas proveedoras de estos bienes y servicios públicos? ¿Qué se necesita para que un área de monitoreo y evaluación tenga éxito? ¿Cuáles son los desafíos que enfrenta? ¿Cómo se asegura su sostenibilidad en el tiempo?