La nueva era de medios de pago

Abstract

A lo largo del presente trabajo se analiza la posibilidad de replicar en Latinoamérica la estrategia de los grandes jugadores de China. La industria es muy dinámica y avanza a pasos agigantados por lo que no existen estudios recientes sobre el tema. A través de una metodología descriptiva, se analizan 4 casos de éxito y fracaso de grandes referentes de la industria, logrando comprender en las variables que se apalancaron para crecer, como así también que estrategia han utilizado. La región de Latinoamérica es muy diferente a otras regiones del mundo en cuanto a la operatoria de la industria de medios de pago. No existe un sistema unificado de procesos, leyes, normativas ni moneda en común. Por lo que lo que procesar pagos dentro de la región no suele ser sencillo, ya que comprender todos los actores que intervienen y sus roles no es tarea fácil. Las variables de penetración de Internet, bancarización y ecosistema son fundamentales para el desarrollo pleno de la industria. Se observan algunos de los líderes de medios de pago que han podido subsistir y crecer a un ritmo exponencial y otro que frente a los desafíos que plantea la estrategia de winner takes all ha dejado de brindar sus servicios.