Gestión de Cultura en Organizaciones Globales – Caso ExxonMobil

Abstract

El escenario económico desde hace unas décadas se caracteriza por la búsqueda de recursos y mercados de manera global. Corporaciones internacionales compiten en distintas geografías para acceder a los mercados más convenientes, a los recursos más económicos y al talento humano de manera estratégica. En este contexto, desde la década del 2000 muchas empresas multinacionales abrieron oficinas de soporte de negocios en distintos países estratégicamente ubicados en el mundo. Operar en distintos lugares geográficos requiere de una alineación global en cuanto a la toma de decisiones. La cultura organizacional tiene un gran impacto en la forma en que se toman las decisiones y viceversa. Los empleados que forman parte de estas organizaciones en muchos casos transitan una carrera global con exposición, no sólo a la cultura organizacional, sino a la cultura de sus colegas en distintas partes del mundo. El manejo de la cultura organizacional global, resulta así un factor clave para el éxito comercial y el desarrollo profesional de los miembros de una compañía multinacional.