Cambio organizacional: equilibrio entre especialización y equipos multifuncionales en un banco privado internacional

Abstract

A partir de un caso paradigmático de un equipo de trabajo de un banco privado internacional que justamente pasó de un extremo de polivalencia y flexibilidad asociada a prácticamente la máxima especialización posible, se analizan estos conceptos tratando de entender el equilibrio ideal y obteniendo en el camino las variables a tener en cuenta de forma tal de extrapolar los resultados del análisis a situaciones o contextos similares luego de procesos de cambio organizacional