Variables en los Centros de Servicios Compartidos y su instalación en Argentina

Abstract

(...) los Centros de Servicios Compartidos (CSC) o Business Process Outsourcing (BPO) pueden significar una interesante solución para ganar competitividad en el mundo actual. Este trabajo buscó analizar las características de los Centros de Servicios Compartidos para determinar si Argentina las posee y puede beneficiarse de ellas. Para realizar el análisis se estudió qué son los Centros de Servicios Compartidos y su situación actual. Con estos elementos se revisó la situación en Argentina y el impacto que generan en el país. Al final, como resultado del trabajo, se pudo concluir que Argentina cuenta con las condiciones necesarias para servir como país receptivo de estas actividades. Esto se traduce en la generación de trabajo real de mano de obra calificada, ser parte del abanico de posibilidades al momento de definir inversiones extranjeras, entre otros beneficios.