La inteligencia emocional como herramienta para mejorar una gestión comercial

Abstract

El propósito de la Tesis es estudiar la existencia o no de una correlación entre aquellos vendedores que obtienen los mejores resultados en términos de gestión comercial, y quiénes tienen más desarrolladas las habilidades de Inteligencia Emocional. Para esto se tomó como objeto de estudio la fuerza de ventas de mi empresa, BBraun Medical S.A.