Pauta digital vía Google y su impacto en pequeños negocios. Un cambio de paradigma

Abstract

En el contexto digital actual, la pauta en línea es esencial para negocios de todo tipo, pero especialmente desafiante para pequeños emprendedores que, por falta de conocimientos técnicos o recursos económicos, suelen recurrir a plataformas más simples como Instagram, dejando de lado herramientas potentes como Google Ads. Esta falta de dominio y la dificultad para medir el impacto concreto de las campañas en Google generan desmotivación y frenan el aprendizaje e implementación de estrategias más efectivas. Así, se evidencia la necesidad de un enfoque accesible que facilite el uso estratégico de estas herramientas digitales. Esta tesis utiliza una metodología mixta. Por un lado, se aplica un enfoque cuantitativo en un caso práctico en un instituto de clases particulares online, evaluando numéricamente el impacto de la pauta digital en sus ventas. Por otro lado, se complementa con entrevistas a expertos y datos de Google, que evidencian cómo los pequeños negocios enfrentan barreras en la adopción de publicidad en esta plataforma. El estudio es también de tipo descriptivo, ya que enumera estrategias existentes en marketing digital y brinda una guía sobre cómo comenzar a utilizarlas, incluyendo buenas prácticas para optimizar resultados. En el caso práctico, se adopta un enfoque evaluativo al analizar el desempeño de una campaña implementada, y se considera no experimental, ya que no se manipulan variables, sino que se observan y analizan los datos tal como se presentan.