Esquemas mentales: una técnica aplicada a la gestión del conocimiento en gerentes de 3 empresas mexicanas

Abstract

Los esquemas mentales son una herramienta que permite documentar información estructurada y gestionar el conocimiento. Hoy en día el manejo de la información es la clave del éxito de las organizaciones. Esta investigación quiere hacer un acercamiento al uso de la herramienta de los esquemas mentales en los procesos cognitivos de mandos medios y altos en una organización a través de un estudio de caso. La evaluación se llevó a cabo mientras cuatro grupos de tres empresas de México aprendían la herramienta de los esquemas mentales en y la aplicaban a sus necesidades corporativas y personales y un curso de hiperlectura. La metodología utilizada combina métodos cuantitativos y cualitativos, con el objeto de validar los resultados desde diferentes aspectos y reducir los sesgos de la investigación Los resultados muestran diferencias significativas en el uso de la herramienta de esquemas mentales en los procesos cognitivos de los ejecutivos.