Locker.com. Moverse es más fácil

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Universidad Torcuato Di Tella

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Locker.com es una empresa dedicada a brindar un servicio de guardado de bultos y pertenencias personales a través de lockers inteligentes. Su aspecto distintivo es que se encuentran en lugares de tránsito, seguros, autogestionados y disponibles 24/7. La empresa desarrolló un sistema por el cual le permite al usuario hacer la compra de la estadía deseada, con opción de tres tamaños sin más que escaneando un código QR desde su celular. Esta operación es completada con el hardware presente en cada lugar en el que operamos, incluyendo cerraduras electrónicas, cableado, pantalla táctil, lector QR y gabinetes metálicos. Además de ofrecer un servicio que estará disponible 24/7, la empresa contará con asistencia telefónica durante las 24 horas y sin costo para el cliente por medio de whatsapp o llamada telefónica. Adicional a esto, en caso de urgencias, tendremos presencia física en todos los puntos.

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Desarrollo de productos, Estudios de mercado, Comportamiento del cliente, Product development, Market research, Consumer behavior

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Bielli, S. (2025) “Locker.com. Moverse es más fácil”. [Tesis de maestría. Universidad Torcuato Di Tella]. Repositorio Digital Universidad Torcuato Di Tella. https://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/13826

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