Consumo responsable sustentable y el impacto post COVID-19

Abstract

Gracias al confinamiento mandatorio, debido al COVID- 19, muchos hábitos de consumo y compra de la población mundial generaron un espacio de replanteo y concientización sobre el cuidado medioambiental. Por eso, este trabajo tiene como objetivo analizar el comportamiento de este nuevo segmento de consumidores y su relación con aquellas marcas más contaminantes de la industria del consumo masivo, así como también los cambios que surgieron en la oferta de productos, a raíz de la necesidad de tener un futuro sustentable. Estudios del consumidor, entrevistas exploratorias fueron fuentes para identificar cuáles son los puntos relevantes para la generación de un vínculo confiable con las marcas.