Satisfacción al cliente: un caso práctico en la industria hotelera
| UTDT.rights.AUT | No | |
| dc.contributor.advisor | Nieva, Eugenia | |
| dc.contributor.advisor | Universidad Torcuato Di Tella | |
| dc.contributor.author | Bauerberg, Josué M. | |
| dc.coverage.spatial | Argentina | en |
| dc.date.accessioned | 2017-04-03T15:02:57Z | |
| dc.date.available | 2017-04-03T15:02:57Z | |
| dc.date.exposure | 2003 | |
| dc.date.issued | 2003 | |
| dc.description | Esta tesis solo está en formato papel por lo que se debe consultar en la propia Biblioteca Di Tella. La consulta se hace solo bajo reserva escribiendo a serviciosbiblio@utdt.edu. | |
| dc.description | Esta tesis no tiene permisos por parte del autor para ser reproducida, por lo que no se puede fotocopiar, ni fotografiar ni reproducir con ningún medio. Si eres el autor de la tesis y quieres dar tu autorización para la reproducción, puedes ponerte en contacto con repositorio@utdt.edu. | |
| dc.format.extent | 28 p. | |
| dc.identifier.inventario | sig:TESIS MBA 2003 BAU | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/442 | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Torcuato Di Tella | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | es_AR |
| dc.subject | Estudios de mercado | |
| dc.subject | Industria hotelera | |
| dc.subject | Argentina | |
| dc.subject | Tesis | |
| dc.title | Satisfacción al cliente: un caso práctico en la industria hotelera | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_AR |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | es_AR |
| dcterms.description.tableOfContents | PREFACIO -- MARCO TEÓRICO DE LA TESIS. Satisfacción al cliente. Formato y metodología de las encuestas utilizadas. Herramientas de management utilizadas -- CASO PRÁCTICO. Historia y contexto del hotel. Adaptación del formato de la encuesta y metodología. Análisis del result.-Decisiones-Acciones-Result. de las acciones -- Análisis de los sectores del hotel -- CONCLUSIONES -- BIBLIOGRAFÍA. | |
| organization.identifier.ror | https://ror.org/04sxme922 | |
| thesis.degree.grantor | Universidad Torcuato Di Tella. Escuela de Negocios | |
| thesis.degree.level | 1 | es_AR |
| thesis.degree.name | MBA - EMBA |