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dc.rights.licensehttp://repositorio.utdt.edu/static/license/license-utdt.pdf
dc.contributor.advisorNelson, Patricio
dc.contributor.advisorUniversidad Torcuato Di Tella
dc.contributor.authorGómez Martínez, Santiago
dc.coverage.spatialArgentinaes_AR
dc.coverage.spatialUruguayes_AR
dc.date.accessioned2017-04-03T17:02:56Z
dc.date.available2017-04-03T17:02:56Z
dc.date.issued2014
dc.date.submitted2014
dc.identifier.urihttp://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/1692
dc.description.abstractLa tendencia actual es la diversificación de los actores que prestan servicio de Wealth Management a los inversores, focalizándose en los servicios tradicionales brindados por instituciones financieras y, que opten también por un asesor de una Family Office. Esta última le brinda un servicio integral a medida, además de una ayuda constante, basada en una relación interpersonal donde es clave la confianza entre el asesor y el cliente. En esta tesis se buscó demostrar algunas de las causas del por qué ha ocurrido este cambio, donde algunas parecieran ser el descenso del servicio y la calidad del mismo en instituciones financieras tradicionales. A menudo estas últimas están enfocadas en márgenes y no en el cliente, además de tener rotación de importantes recursos humanos de cara al cliente.es_AR
dc.format.extent79 p.
dc.format.mediumapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Torcuato Di Tella
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_AR
dc.subjectBienestar social
dc.subjectArgentina
dc.subjectUruguay
dc.subjectTesis
dc.titleCambios recientes en los actores que prestan servicios de Wealth Management: la aparición de las Family Offices
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_AR
dcterms.description.tableOfContentsIntroducción -- 1. MARCO TEÓRICO. 1.1. Wealth management. 1.2. ¿Cómo funciona el Wealth Managemene en nuestra región? Argentina y Uruguay. 1.3. La importancia del relacionamiento en Wealth Management. 1.4. El proceso de atención al cliente en Wealt Managemente como proceso de construcción de confianza. 1.5. El servicio de las instituciones financieras tradicionales y las nuevas firmas financieras -- 2. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. 2.1. Encuestas. 2.2. Entrevistas. 2.3. Observación participante -- 3. CONCLUSIONES -- 4. BIBLIOGRAFÍA -- 5. ANEXOS
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UTDT.coverage.SpatialEngTgnArgentina
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UTDT.rights.PDF
UTDT.rights.AUT
UTDT.source.signaturaTESIS DIGITAL
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thesis.degree.nameMBA - EMBA
thesis.degree.level1es_AR
thesis.degree.grantorUniversidad Torcuato Di Tella. Escuela de Negocios
dc.audienceResearchers
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dc.audienceTeachers
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersiones_AR
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