Escuela de Negocios: Recent submissions
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Estudio de los beneficios de la implementación de un tablero de control en un colegio privado
(Universidad Torcuato Di Tella, 2016)El Colegio Santa Hersilia (nombre utilizado a lo largo de este trabajo por cuestiones de confidencialidad) es una institución educativa privada cuya actividad principal es la educación escolar en los niveles Educación ... -
¿Proximidad o bajos precios?: ¿cuándo ser grande es un problema?
(Universidad Torcuato Di Tella, 2016)Esta investigación estudia el fenómeno producido en los últimos años en el mercado del retail, donde existe una huida del hipermercado y supermercado hacia la tienda de conveniencia, con tiendas más cercanas al domicilio ... -
Gestión de la estrategia multimarca con foco en la creación de valor
(Universidad Torcuato Di Tella, 2016)El objetivo general de este trabajo es determinar, a partir de una investigación de tipo descriptiva, la efectividad de los cambios introducidos en las interacciones de las distintas marcas del área comercial de la región ... -
Análisis de la industria de la categoría viajes online en el mercado argentino & brasilero
(Universidad Torcuato Di Tella, 2016)La presente investigación tiene por objeto describir y caracterizar la industria de turismo online, sus tendencias respecto al crecimiento, como así también en los hábitos del consumidor respecto a la forma de planificar ... -
Implementación de nuevo modelo de relacionamiento con clientes en HSBC Global: un cambio necesario
(Universidad Torcuato Di Tella, 2015-06)En HSBC Global se lleva a cabo un cambio de modelo de atención que tiene varias implicancias. En principio, el eje es el cambio de cultura de enfocado en la transacción a enfocado en el cliente. Esta transformación tiene ... -
Gestión comercial en instituciones educativas terciarias técnicas
(Universidad Torcuato Di Tella, 2016)Para llevar adelante nuestro trabajo realizamos una investigación de tipo descriptiva, entrevistas, encuestas y análisis de contenidos focalizados, sobre todo, en entender cómo se comunican las instituciones con el afuera ... -
Herramienta de control de desempeño de empresas proveedoras de servicios petroleros
(Universidad Torcuato Di Tella, 2016)El objetivo de esta investigación es determinar cuál es la herramienta de gestión que permite controlar y decidir sobre el desempeño de las empresas proveedoras de servicios para la industria del petróleo y gas, desde un ...