Tesis y Trabajos Finales: Envíos recientes
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Desentrañando los hilos de la incivilidad del cliente: Un análisis multivariable de las respuestas en Twitter y sus implicaciones para la calidad del servicio
(Universidad Torcuato Di Tella, 2024)Los empleados de primera línea (FLEs) enfrentan un número creciente de clientes que actúan de manera grosera hacia ellos, incluyendo abuso verbal y gestos agresivos que van más allá de las normas sociales de decencia ... -
Técnicas de programación lineal entera mixta y descomposición en etapas aplicadas a la planificación de exámenes universitarios
(Universidad Torcuato Di Tella, 2024)El problema de planificación de exámenes universitarios ha sido investigado durante muchas décadas. En los últimos años, la literatura se enfocó en aplicar técnicas metaheurísticas e hiperheurísticas. Si bien se probó ... -
Un enfoque de optimización combinatoria para planificación ganadera
(Universidad Torcuato Di Tella, 2024)Esta tesis explora la planificación de una operación ganadera real a lo largo de un esquema de múltiples períodos. Nuestro objetivo es diseñar y validar una solución prescriptiva basada en programación lineal entera ... -
Tesis presentada para obtener el título de Magíster en Políticas Públicas
(Universidad Torcuato Di Tella, 2019)En el presente trabajo se estudia la relevancia de la comunicación en el marco del desarrollo de una política pública (PP.). El objetivo es comprender cómo la implementación de un Plan de Comunicación Estratégica (PCE) ... -
El INTA Castelar ante el desafío de su reconversión en un distrito de innovación Agropecuaria
(Universidad Torcuato Di Tella, 2018)En los últimos años los distritos de innovación han proliferado a nivel mundial. Este tipo de iniciativas se caracterizan por facilitar la cooperación y relación entre empresas líderes en vanguardia, investigadores y ... -
Propuesta de modelo de monitoreo para políticas públicas descentralizadas
(Universidad Torcuato Di Tella, 2019)Al implementar políticas públicas descentralizadas puede haber divergencias entre los objetivos planificados y los materializados en el territorio debido a las relaciones entre actores involucrados y los acuerdos que deben ... -
Propuestas para el rediseño del programa alimentario del Municipio de la Ciudad de Neuquén, “Comer en Casa”, en base al enfoque de Gestión para Resultados de Desarrollo.
(Universidad Torcuato Di Tella, 2019)En este trabajo se estudia la línea de política pública alimentaria del Municipio de Neuquén “Comer en Casa”, en el período 2016-2017, desde el enfoque de la Gestión para Resultados de Desarrollo, con el objeto de contribuir ...