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Aplicación de un call center global para la resolución de problemas científicos/técnicos, factibilidad, diseño, mediciones e impacto en los recursos humanos de la organización

dc.contributor.advisorWelsh, Vanessa
dc.contributor.advisorUniversidad Torcuato Di Tella
dc.contributor.authorRomán, Eduardo
dc.date.accessioned2017-04-03T15:01:17Z
dc.date.available2017-04-03T15:01:17Z
dc.date.issued2002
dc.date.submitted2002
dc.identifier.urihttps://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/340
dc.description.sponsorshipEsta tesis solo está en formato papel por lo que se debe consultar en la propia Biblioteca Di Tella. La consulta se hace solo bajo reserva escribiendo a serviciosbiblio@utdt.edu.
dc.format.extent62 p.
dc.format.mediumtext/printed
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Torcuato Di Tella
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_AR
dc.subjectAdministración de empresas
dc.subjectEmpresas
dc.subjectMBA
dc.subjectRecursos humanos
dc.subjectTecnología de la información
dc.subjectTrabajadores
dc.subjectTesis
dc.titleAplicación de un call center global para la resolución de problemas científicos/técnicos, factibilidad, diseño, mediciones e impacto en los recursos humanos de la organización
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_AR
dcterms.description.tableOfContents1. Introducción -- 2. Entorno -- 3. Características del mercado del diagnostico local y mundial -- 4. Que valoran los clientes -- 5. Call center -- 6. Características resultantes -- 7. Desarrollo del call center global -- 8. Conclusiones -- 9. Exhibits -- 10. Conclusiones.
UTDT.rights.PDFNo
UTDT.rights.AUTSí
UTDT.source.signaturaMBA TESIS 2002 ROM
UTDT.source.inventario16067U
UTDT.source.bdtBDT08942
UTDT.source.idn000047950
thesis.degree.nameMBA - EMBA
thesis.degree.level1es_AR
thesis.degree.grantorUniversidad Torcuato Di Tella. Escuela de Negocios
dc.audienceResearchers
dc.audienceStudents
dc.audienceTeachers
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersiones_AR
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