Browsing Universidad Torcuato Di Tella by Subject "Calidad del servicio"
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Implementación de un sistema de gestión de calidad en una empresa de Turismo On Line
(Universidad Torcuato Di Tella, 2019)El objetivo general de esta tesis fue determinar el impacto de la implementación de un modelo de sistema de gestión de calidad en una empresa de Turismo On Line. Como objetivos específicos fueron analizar la evolución del ...