La importancia del liderazgo para el logro de una mejora significativa de la calidad en el desempeño de las organizaciones

Abstract

El desarrollo de un liderazgo efectivo, junto con la aplicación de principios y técnicas de administración de la calidad, permite explotar la oportunidad de mejora de calidad que existe en el funcionamiento de las organizaciones y redundar en un beneficio colectivo. Existen pérdidas de valor derivadas de deficiencias de calidad en lo producido por numerosas organizaciones, siendo la causa fundamental de las mismas la carencia de un liderazgo adecuado que libere y lidere el potencial de mejora latente. En el presente trabajo, a través de un estudio de casos comparados se pudo arribar a la conclusión de la existencia de una fuerte relación entre la calidad del liderazgo y la calidad del funcionamiento de las organizaciones.