| dc.rights.license | https://repositorio.utdt.edu/static/license/license-utdt.pdf | |
| dc.contributor.advisor | Nelson, Patricio | |
| dc.contributor.advisor | Universidad Torcuato Di Tella | |
| dc.contributor.author | Gómez Martínez, Santiago | |
| dc.coverage.spatial | Argentina | es_AR |
| dc.coverage.spatial | Uruguay | es_AR |
| dc.date.accessioned | 2017-04-03T17:02:56Z | |
| dc.date.available | 2017-04-03T17:02:56Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.date.submitted | 2014 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/1692 | |
| dc.description.abstract | La tendencia actual es la diversificación de los actores que prestan servicio de Wealth
Management a los inversores, focalizándose en los servicios tradicionales brindados por
instituciones financieras y, que opten también por un asesor de una Family Office.
Esta última le brinda un servicio integral a medida, además de una ayuda constante,
basada en una relación interpersonal donde es clave la confianza entre el asesor y el
cliente.
En esta tesis se buscó demostrar algunas de las causas del por qué ha ocurrido este
cambio, donde algunas parecieran ser el descenso del servicio y la calidad del mismo en
instituciones financieras tradicionales. A menudo estas últimas están enfocadas en
márgenes y no en el cliente, además de tener rotación de importantes recursos humanos
de cara al cliente. | es_AR |
| dc.format.extent | 79 p. | |
| dc.format.medium | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Torcuato Di Tella | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_AR |
| dc.subject | Bienestar social | |
| dc.subject | Argentina | |
| dc.subject | Uruguay | |
| dc.subject | Tesis | |
| dc.title | Cambios recientes en los actores que prestan servicios de Wealth Management: la aparición de las Family Offices | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_AR |
| dcterms.description.tableOfContents | Introducción -- 1. MARCO TEÓRICO. 1.1. Wealth management. 1.2. ¿Cómo funciona el Wealth Managemene en nuestra región? Argentina y Uruguay. 1.3. La importancia del relacionamiento en Wealth Management. 1.4. El proceso de atención al cliente en Wealt Managemente como proceso de construcción de confianza. 1.5. El servicio de las instituciones financieras tradicionales y las nuevas firmas financieras -- 2. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. 2.1. Encuestas. 2.2. Entrevistas. 2.3. Observación participante -- 3. CONCLUSIONES -- 4. BIBLIOGRAFÍA -- 5. ANEXOS | |
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| UTDT.coverage.SpatialIdTgn | 1000058 | |
| UTDT.coverage.SpatialEngTgn | Argentina | |
| UTDT.coverage.SpatialEngTgn | Uruguay | |
| UTDT.rights.PDF | Sí | |
| UTDT.rights.AUT | Sí | |
| UTDT.source.signatura | TESIS DIGITAL | |
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| thesis.degree.name | MBA - EMBA | |
| thesis.degree.level | 1 | es_AR |
| thesis.degree.grantor | Universidad Torcuato Di Tella. Escuela de Negocios | |
| dc.audience | Researchers | |
| dc.audience | Students | |
| dc.audience | Teachers | |
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<subfield code="a">Gómez Martínez, Santiago</subfield>
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<subfield code="a">Cambios recientes en los actores que prestan servicios de Wealth Management :</subfield>
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<subfield code="c">Santiago Gómez Martínez ; tutor Patricio Nelson.</subfield>
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<subfield code="a">Tesis (Trabajo final de Graduación del Master of Business Administration Program) Universidad Torcuato Di Tella : Escuela de Negocios, Buenos Aires, Junio de 2014.</subfield>
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<subfield code="a">Incluye referencias bibliográficas.</subfield>
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<subfield code="a">Introducción -- 1. MARCO TEÓRICO. 1.1. Wealth management. 1.2. ¿Cómo funciona el Wealth Managemene en nuestra región? Argentina y Uruguay. 1.3. La importancia del relacionamiento en Wealth Management. 1.4. El proceso de atención al cliente en Wealt Managemente como proceso de construcción de confianza. 1.5. El servicio de las instituciones financieras tradicionales y las nuevas firmas financieras -- 2. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. 2.1. Encuestas. 2.2. Entrevistas. 2.3. Observación participante -- 3. CONCLUSIONES -- 4. BIBLIOGRAFÍA -- 5. ANEXOS</subfield>
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<subfield code="a">Reproducción autorizada por el autor.</subfield>
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