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Evaluación y diseño de un tablero de control en proyectos Managed Services aplicados a redes de telefonía celular

dc.rights.licensehttps://repositorio.utdt.edu/static/license/license-utdt.pdf
dc.contributor.advisorEcheverría, Paula Andrea
dc.contributor.advisorUniversidad Torcuato Di Tella
dc.contributor.authorLozano, Claudia
dc.date.accessioned2017-04-03T17:02:33Z
dc.date.available2017-04-03T17:02:33Z
dc.date.issued2014
dc.date.submitted2014
dc.identifier.urihttps://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/1690
dc.description.abstractCon la presente investigación se busca– a través de teorías y análisis – 1) identificar los elementos claves dentro estándares de servicios asociados a proyectos Managed Services en una red LTE (Long Term Evolution) de telefonía móvil; 2) definir los elementos de un tablero de control aplicado a proyectos Managed Services; 3) analizar la implementación de un tablero de control y su aplicación en el caso de la gestión de la administración del servicio de la operación. Esta investigación resulta de mucha utilidad para el caso de estudio, ya que permitirá monitorear, diagnosticar y controlar los procesos o áreas definidos dentro del proyecto Managed Services. De igual forma, el tablero de control proporciona una visión macro al líder del proyecto sobre el estatus del proyecto tanto a nivel operativo como a nivel estratégico y financiero.es_AR
dc.format.extent58 p.
dc.format.mediumapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Torcuato Di Tella
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_AR
dc.subjectSistemas expertos
dc.subjectTelecomunicaciones -- Sector terciario
dc.subjectTesis
dc.titleEvaluación y diseño de un tablero de control en proyectos Managed Services aplicados a redes de telefonía celular
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_AR
dcterms.description.tableOfContentsINTRODUCCIÓN. Servicios de gestión y administración / Managed Services. Evolución de la industria de telecomunicaciones. Enunciado del problema y metodología de la investigación -- CAPÍTULO I. Sistemas de gestión: Balanced Scorecard y Tablero de Control -- CAPÍTULO II. Caso de estudio proyectos de Managed Services dentro de la industria de teleconomunicaciones y teconología -- CONCLUSIONES -- BIBLIOGRAFÍA -- ANEXOS
UTDT.rights.PDFSí
UTDT.rights.AUTSí
UTDT.source.signaturaTESIS DIGITAL
UTDT.source.idn000069867
thesis.degree.nameMBA - EMBA
thesis.degree.level1es_AR
thesis.degree.grantorUniversidad Torcuato Di Tella. Escuela de Negocios
dc.audienceResearchers
dc.audienceStudents
dc.audienceTeachers
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersiones_AR
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MBA_2014_Lozano.pdf
Tamaño:
5.644Mb
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