Transformación digital en las empresas: estrategias, desafíos y resultados

Abstract

La transformación digital se ha convertido en un imperativo para las empresas en un entorno empresarial cada vez más digitalizado y competitivo. Sin embargo, muchas organizaciones enfrentan desafíos significativos al intentar llevar a cabo este proceso de manera efectiva. La creciente demanda de servicios digitales, la evolución tecnológica constante y la necesidad de adaptarse a las expectativas cambiantes de los clientes son solo algunas de las complejidades que las empresas enfrentan en su viaje hacia la transformación digital. Para abordar esta problemática, se llevó a cabo una investigación que empleó una metodología descriptiva basándose en análisis cualitativo. Se recopilaron datos a través de encuestas a empresas de diversos sectores y tamaños, así como entrevistas en profundidad con líderes empresariales y con experiencia en transformación digital. Los objetivos de la investigación fueron: analizar las estrategias y enfoques utilizados por las empresas para llevar a cabo la transformación digital, identificar los principales desafíos y obstáculos que enfrentan durante este proceso, y evaluar los resultados en términos de negocio y competitividad y el impacto de la transformación digital en el desempeño empresarial.