Estudio de la oportunidad de transformación y digitalización de la función Abastecimiento. Caso Iron Mountain Latinoamérica

Abstract

En este proyecto se analiza la oportunidad de transformación y digitalización de la función de abastecimiento en la empresa Iron Mountain Latinoamérica, a los efectos de identificar los cambios tecnológicos y transformacionales que les permiten a las áreas de compras líderes, entregar valor a sus clientes internos y posicionarse como socios estratégicos del negocio. La investigación se fundamentó en un diseño mixto, documental y de campo, siendo que se realizó, por una parte, una revisión exhaustiva de fuentes secundarias en relación al tema de investigación, y por otro lado, un estudio de campo, con la consecuente aplicación de un instrumento de recolección de datos a la muestra de estudio, representada por setenta y dos (72) participantes, vinculados al sector de abastecimiento, con el fin de recabar información directamente de las fuentes primarias corporativas. De este modo identificar cuáles son las oportunidades y tecnologías para priorizar en un proceso de transformación digital del área.