Diseño y Marketing como instrumentos para generar valor en momentos de crisis pandémica para marcas de indumentaria y calzado

Abstract

El año 2020 deparó una serie de nuevos desafíos a causa de la pandemia por Covid-19. La situación en la Argentina era especialmente vulnerable por el proceso recesivo que atravesaba; la industria de la moda fue una de las actividades económicas más perjudicadas, declarándose su estado de emergencia ante la parálisis económica. Frente a esto, las empresas debieron tomar decisiones no sólo de índole financiero (disminuyendo gastos, aplazando inversiones en activos fijos, reduciendo el inventario) con el objetivo de mejorar su liquidez; sino que debieron adoptar medidas en una planificación que posibilite el crecimiento. Esta tesis abordó, mediante la investigación descriptiva, distintas estrategias de marketing y diseño para poder incrementar la participación del mercado en este contexto de mercado tan particular. Gracias a este contexto, la aceleración digital fue inminente. La forma de vincularse y de consumir se vio completamente alterada. Las empresas debieron rápidamente adaptarse a estos cambios para no quedarse fuera del mercado. Precisaron trazar nuevos planes de estrategia de marca, encarando nuevas maneras de llegar al consumidor (con un foco especial en la compra emocional y el storytelling). A su vez, se buscó reforzar la relación con vendedores y fortalecer la colaboración con los embajadores de marca.