Analizar el crecimiento del canal de comercio electrónico y la necesidad de implementación en empresas de consumo masivo

Abstract

El objetivo principal de esta tesis es analizar la posibilidad de implementación de una plataforma de comercio electrónico en las empresas de consumo masivo, basándose en el estudio del crecimiento y las tendencias del canal de comercio electrónico, los aspectos de los distintos modelos de negocios del canal, el comportamiento de compra de la nueva generación de consumidores y los obstáculos que tiene el canal de comercio digital. Respecto a la metodología de investigación, se realizaron entrevistas a referentes del canal de comercio electrónico tanto del sector de empresas de consumo masivo, del canal de supermercados en línea y de las plataformas de tienda de tiendas. Para reforzar la investigación el autor se apoyó buscando los sitios exitosos e indagó que plataforma de venta en línea utilizan las principales empresas, mencionando las fortalezas y debilidades de cada modelo de venta.