La importancia de la gestión del conocimiento en la competitividad de las organizaciones

Abstract

El conocimiento por parte de las personas a medida que pasa el tiempo es cada vez mayor. Poder gestionarlo es la clave para que sea un elemento de valor. En el caso de las empresas, la gestión del conocimiento (GC) se vuelve algo primordial en un mundo cada vez más competitivo e interconectado. A nivel mundial, la GC cobró fuerza en la última década del siglo pasado, poniendo énfasis en técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para así transformarlo en una ventaja sobre la competencia e incrementar las utilidades de las empresas. Juega un rol central en la competitividad de las organizaciones. El objetivo de la presente investigación fue determinar la situación actual de la Gestión del Conocimiento en las Pymes Argentinas. A su vez, establecer las mejoras o ventajas competitivas que se han en la organización en empresas Argentinas. La metodología utilizada fue de entrevistas a distintas personas que trabajan en diferentes sectores industriales. Entre los principales resultados hallados, se pudo observar que en la Argentina todavía es un concepto que está siendo desarrollado y que es desconocido por la mayoría de las pequeñas y medianas empresas (Pymes), pero que en el futuro inmediato tendrá que ser adquirido para poder sobrevivir en un ambiente cambiante y desafiante sobre todo frente a los grandes jugadores. Además, notamos una baja inversión en la capacitación de los empleados, como también falencia en la utilización y actualización de bases de datos como así también la publicación de informes de la empresa, como de evaluaciones formales sobre la generación de ideas.