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Desafíos del comercio electrónico y el camino hacia la omnicanalidad
| dc.rights.license | https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/ar/ | es_AR |
| dc.contributor.advisor | Scasso, Pablo | |
| dc.contributor.author | Simon, Pablo | es_AR |
| dc.coverage.spatial | Uruguay | es_AR |
| dc.date.accessioned | 2018-11-10T17:12:35Z | |
| dc.date.available | 2018-11-10T17:12:35Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/11187 | |
| dc.description.abstract | La situación bajo análisis será entender la evolución que viene teniendo el comercio electrónico en el mundo y cómo se va dando la integración entre los diferentes canales de venta existentes. Un fenómeno que ha vivido y continuará atravesando grandes cambios, afectado por los avances tecnológicos. Hoy en día, los teléfonos inteligentes, las tablets, las computadoras y otros dispositivos se han convertido en actores fundamentales del comercio minorista. El problema radica en aquellas empresas que aún operan en canales aislados y no le dan al consumidor la posibilidad de tener una experiencia de compra integral. Es decir, poder comprar como si estuviesen en una tienda física, pero desde su teléfono o desde una página web; accediendo a los mismos productos y precios. También, poder iniciar una compra en una tienda física y luego terminarla desde la comodidad de una casa. Es a esta práctica que se le denomina “Omnicanalidad”. | es_AR |
| dc.format.extent | 67 p. | es_AR |
| dc.format.medium | application/pdf | es_AR |
| dc.language | spa | es_AR |
| dc.publisher | Universidad Torcuato Di Tella | es_AR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_AR |
| dc.title | Desafíos del comercio electrónico y el camino hacia la omnicanalidad | es_AR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_AR |
| dcterms.description.tableOfContents | 1. INTRODUCCIÓN. 1.1. Objetivos. 1.2. Metodología. 1.3. Tipos de comercio electrónico -- 2. MARCO TEÓRICO. 2.1. La evolución de internet como canal comercial. 2.2. Internet en Uruguay. 2.3. Actualidad E-Commerce. 2.4. Compradores digitales. 2.5. E-Commerce en Uruguay. 2.6. Tendencias globales -- 3. MODALIDADES DE VENTA AL PORMENOR. 3.1. Tipos de canales de venta minorisa -- 4. OMNICANALIDAD. 4.1. Definición. 4.2. Prepararse para la omnicanalidad. 4.3. Patrones de compra. 4.4. Foco en el consumidor. 4.5. Ecosistema de la multicanalidad. 4.6. ¿Por qué convertirse en multicanal? 4.7. Desafíos de la omnicanalidad -- 5. SITUACIONES Y DESAFÍOS EN URUGUAY. 5.1. Caso Motocilo. 5.2. Caso Divino -- 6. CONCLUSIONES -- BIBLIOGRAFÍA | es_AR |
| thesis.degree.name | Masters in Business Administration | es_AR |
| thesis.degree.level | 1 | es_AR |
| thesis.degree.grantor | Universidad Torcuato Di Tella. Escuela de Negocios | es_AR |
| dc.subject.keyword | E-Commerce | es_AR |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | es_AR |
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