Estudio del proceso de capacitación : técnicas de capacitación : caso Compañía Minera Aguilar

Abstract

El presente trabajo de tesis se focalizara en responder a través de su marco teórico e empírico preguntas relativas al proceso de capacitación–rediseño y cuáles son las ventajas de tener un personal motivado en la nómina de cualquier empresa. 1) ¿Cuáles son las cuatro clases de cambio de comportamiento logrado mediante entrenamiento o capacitación? 2) ¿El rediseño del proceso de capacitación puede mejorar la productividad en una faena de producción? 3) ¿Por qué y para qué motivar? 4) ¿En lo que se refiere a producción en una empresa minera, tiene alguna ventaja utilizar las técnicas de motivación laboral? La investigación es descriptiva, no experimental con un estudio de caso único en profundidad: Compañía Minera Aguilar S.A. empresa minera que se dedica a la extracción de minerales no ferrosos como la plata, el plomo y el zinc. Los instrumentos de recolección de información utilizados fueron encuestas, evaluación de desempeño, para analizar el relevamiento y diagnóstico de la empresa y reportes de la compañía. La metodología escogida para abordar el problema de productividad es la rediseñar el proceso de capacitación a los efectos de minimizar los tiempos de logística (transporte de estéril al botadero) y usar las técnicas de motivación laboral para lograr un equipo motivado. La investigación se encuentra estructurada en 3 capítulos, donde el primero trata sobre el análisis del sector minero en la Argentina, a su vez el segundo aborda el tema de motivación laboral y el último sobre capacitación.